[REQ_ERR: COULDNT_RESOLVE_HOST] [KTrafficClient] Something is wrong. Enable debug mode to see the reason. 株式会社オーシャン

商品ラインナップ

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ketocleans
Lavieketon
ketogeniccafe

お知らせ

お知らせ

【年末年始休業に関しまして】

 

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
2022年年末年始休業期間について以下の通りお知らせいたします。

●休業期間
2022年12月27日(火)~2023年1月3日(火)

※休業期間にいただきましたお問い合せにつきましては、
翌営業日より順次対応させていただきます。
※解約・休止可能期間が休業日と重なるお客様におかれましては
ご解約・休止の申請を2022年12月26日(月)18時までにお願いいたします。
休業の間に頂いたお問い合わせは2023年1月4日(水)より順次対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。



【夏季休業に関しまして】

 

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
2022年夏季休業期間について以下の通りお知らせいたします。

●休業期間
2022年8月11日(木)~2022年8月15日(月)

※休業期間にいただきましたお問い合せにつきましては、
翌営業日より順次対応させていただきます。
※解約・休止可能期間が休業日と重なるお客様におかれましては
ご解約・休止の申請を2022年8月10日(水)18時までにお願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。



【ゴールデンウィーク休業に関しまして】

 

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、
2022年4月29日(金)~2022年5月1日(日)および 2022年5月3日(火)~2022年5月5日(木)の間、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
※解約・休止可能期間が休業日と重なるお客様におかれましてはご解約・休止の申請を2022年4月28日(木)18時までにお願いいたします。
休業の間に頂いたお問い合わせは翌営業日より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。



【新型コロナウイルス感染症拡大に伴う問い合わせ対応の遅延について】

 

この度、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う緊急事態宣言を踏まえ、感染予防策の一環として、弊社カスタマーサポートセンターをリモートワークでの対応をさせて頂いております。
少しでも早く、1通でも多くのメールを対応しようとスタッフ1人1人が全力で業務に取り組んでおりますが、現在多数のお問い合わせを頂いていることや顧客情報を守るためのシステム連携などに時間がかかっていることからお問い合わせのご返信に通常よりお時間を頂いてしまう状態です。
頂いたメールには必ず返信をさせていただきますので、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。